Fermi tutti: non sarà il caso di informarsi prima su ciò che state acquistando? Il Web e i social network sono diventati le piazze ideali nelle quali esporre le magagne dei prodotti tecnologici più (o meno) venduti, e i casi di cui sopra non fanno eccezione.

Se poi è la stessa società di supporto alla clientela che cura l’assistenza tecnica dei device (nella fattispecie, Fixya) a pubblicare la Top 5 delle lamentele ricevute, possiamo andare sul velluto e capire fino in fondo a cosa rischiamo di andare incontro.

Caso 1: iPad 2

Pensavate che spendere 500 e spicci euro vi avrebbe messi al riparo dai problemi? Ci dispiace, non è esattamente così. Sappiate, ad esempio, che un buon 35% delle lamentele arrivate al customer service relative all’iPad 2 provengono da utenti che lamentano problemi di connettività wi-fi.

In piazza d’onore a pari merito lo schermo LED (nonostante le migliorie apportate rispetto alla prima generazione) e il microfono, fortunatamente non indispensabile (ma molto utile per chiamate Skype e affini).

Caso 2: Kindle Fire

Per il tablet Amazon la lista delle lamentele è pane quotidiano. Abbiamo riportato qualche mese fa una prima lista di difetti che gli utenti hanno riscontrato nel device, dei quali – nei limiti del possibile – la società di Seattle si è fatta carico.

Per Fixya però le chiamate arrivano soprattutto quando c’è da disabilitare l’ opzione “Acquisto in un Click“, che pare venga attivata in modo semi-automatico, dando vita a strampalati e accidentali acquisti d’impulso. Mal comune, mezzo gaudio: sono in tanti sul forum ufficiale Amazon a lamentarsene…

Al secondo posto tornano – come per l’iPad 2 – i problemi di connettività wi-fi, e sul gradino più basso del podio un aspetto di non poco conto data la natura del device: i filtri di controllo dei contenuti per i minori.

Il report Fixya contiene anche una piccola Faq per risolvere i principali problemi: dal canto nostro, speriamo di aver facilitato la scelta del vostro prossimo tablet; se però ne siete già possessori, e avete riscontrato gli stessi problemi, potete sfogarvi inviandoci un commento.

…Naturalmente, potete farlo anche se siete soddisfatti del vostro acquisto!

Il primo è di una nostra vecchia conoscenza, Inkling. Loro di libri digitali per la scuola se ne intendono parecchio, avendoli trasformati nel principale business dell’azienda: le loro eBook-app hanno aperto la strada agli effetti speciali tra le noiose pagine dei manuali di chimica e scienze, integrati nei manuali d’arte e perfino ai ricettari.

Non paghi dei successi (e dei finanziamenti) finora riscossi, eccoli in diretta concorrenza con la mela morsicata nel settore delle App di creazione eBook. La piattaforma si chiama Habitat, è basata sul nuovo standard HTML5, e ha dalla sua qualche asso nella manica su cui puntare rispetto al principale concorrente: maggiore interattività, tanti “effetti speciali” e la possibilità di collaborare in gruppi di lavoro nella creazione dell’eBook.

Se però iBooks Author è uno strumento adatto anche per i principianti, Inkling Habitat fa un passo avanti, offrendo un’interfaccia professionale e meno intuitiva, ma senza dubbio più efficace.

A proposito di piattaforme collaborative, ecco un altro standard molto interessante, quello di Booktype. Si tratta di un tool molto meno rifinito e scintillante rispetto ai primi due citati, ma flessibile e funzionale al punto da poter essere adottato senza remore per una scrittura a più mani, focalizzando l’attenzione sul contenuto anche attraverso gli immancabili e onnipresenti social networks.

Contrariamente ad iBooks Author e Inkling Habitat, inoltre, Booktype è marcatamente open source e multi piattaforma: non ci sono vincoli di formato, il lavoro può essere esportato facilmente nell’estensione a voi più comoda.

Se però ritenete troppo complicato imparare a utilizzare da zero un nuovo tool, potete provare Pressbooks. Cosa lo rende più semplice? Il fatto di essere basato interamente su WordPress, la popolarissima piattaforma di blogging.

Anche in questo caso gli eBook possono essere collaborativi, integrabili con foto e video, comodamente strutturati in capitoli e paragrafi, esportati nei principali formati disponibili, inclusi naturalmente PDF, ePub e AZW per Kindle.

Strumenti, insomma, molto utili sia per l’aspirante romanziere nativamente digitale che non vuole perdere delle ore nel formattare il proprio romanzo – saggio – manuale, sia per i professori che desiderano creare dispense personalizzate per le proprie classi collaborando con i docenti delle altre sezioni.

Il futuro del libro è già presente, bisogna solo farlo proprio!

1) IBS, che ogni lunedì aggiorna la classifica dei 50 eBook più venduti negli ultimi 15 giorni
2) Net-eBook Media World, che mostra in Home page i suoi Top 10, sempre aggiornati sul totale delle vendite
3) BookRepublic, che pubblica la doppia classifica degli eBook più venduti sullo store e dagli editori negli ultimi 15 giorni
4) Ultimabooks che pubblica le classifiche “di stagione”, del mese, della settimana, del giorno
5) La Feltrinelli, che presenta addirittura i top 100, ossia i più venduti in assoluto
6) Libreria Rizzoli, che pubblica la classifica dei più venduti della settimana

L’attualità, la politica, l’economia sono temi chiave di questi mesi. Gli italiani si documentano, approfondiscono, cercano informazioni attraverso la rete. E anche il lettore di eBook, delineato nella nostra classifica settimanale, è appassionato di saggi di attualità. Per lui c’è un canale di informazione in più: il libro digitale, scaricabile e consultabile in un click, senza perdersi nei meandri del web nel tentativo di fare il punto della situazione.

I punti della situazione sono due, ma collegati tra loro dalla keyword “crisi”: La Terza Guerra Mondiale? è un instant pamphlet che analizza le cause più profonde della crisi americana e di quella europea in un contesto in cui si trovano alla ribalta gli interessi di paesi come la Cina e l’India. I signori del rating è un’anteprima digitale a prezzo scontato (fino alla scorsa settimana costava solo € 1,99) in cui un giornalista e un avvocato spiegano il significato di questo termine, nuovo tormentone dopo lo spread, e analizzano le “tre sorelle” del rating  - Standard & Poor’s, Moody’s e Fitch - che con il loro giudizio, da «AAA+» a «D», hanno il potere di generare immensi spostamenti di capitali, decretando fortuna o rovina di singole imprese o intere nazioni.

A questi si aggiunge un terzo eBook di attualità, Morire d’Amianto, meno presente in classifica forse perché ha una minore distribuzione, sul caso Eternit e la recente sentenza legata alle vittime dell’amianto.

E anche Gli unti del Signore, dell’editore new entry Area51 Publishing, a ben guardare, è un eBook di politica, anche se il tono è decisamente comico e dissacrante.

La collana Feltrinelli Zoom riempie la classifica con differenti pennellate di colore: i suoi eBook a € 0,99, se escludiamo Super Santos, non hanno ancora un vincitore in termini di gradimento.

Ecco a voi la classifica eBook della settimana!

Dati aggiornati al 21 Febbraio 2012 ore 11.00

Per saperne di più sulla nostra classifica di eBook, clicca qui.

Nell’era dei social network un contenuto simpatico da condividere diventa subito virale. L’esempio di questi giorni, che ha invaso Facebook e blog è “What people think I do/What I really do”, una tabella grafica che mostra i vari punti di vista, o meglio i preconcetti, che diverse persone hanno nei confronti di una professione o condizione.

L’idea è vecchia e si trova già all’interno di un annuario del 1909 del Wellesley College su come il mondo vedeva le studentesse. Nel nostro caso, invece, tutto è iniziato il 9 Febbraio 2012, quando il primo di questi grafici è stato pubblicato da un artista contemporaneo, Garnet Hertz, sul suo profilo Facebook. L’idea è piaciuta e ha iniziato a circolare e, all’improvviso, scrittori, musicisti, creativi e non creativi hanno iniziato a condividere come viene vista la propria professione. Per poi passare dal mondo del lavoro agli studi universitari, a hobby, a stili di vita e chi più ne ha più ne metta.

E’ vero, c’è chi si è già stancato e non ne può più di vederli comparire in bacheca, ma noi ci siamo lasciati coinvolgere e abbiamo creato il nostro meme sui lettori di eBook: come sono visti dalla società, dalla mamma, dai difensori della carta stampata, dagli editori e da loro stessi. Fino ad arrivare a chi realmente sono: semplicemente dei lettori. E vedrete che la lotta tra carta e bit non ha per protagoniste delle persone, ma i libri stessi, che si assomigliano tantissimo, contenitori di storie indipendenti dal loro formato.

Ecco dunque il nostro meme: se vi piace condividetelo e fatelo circolare. Ma potete fare anche di più: c’è qualcosa che cambiereste o vi vengono in mente altri punti di vista sui lettori di eBook, sui loro autori o editori? Fate il vostro meme (basta cliccare qui, è semplicissimo!), condividetelo sulla nostra pagina Facebook o su Twitter, usando l’hashtag #whatebookreadersdo.

Sorridiamo dei preconcetti sull’editoria digitale, rendiamo virale l’eBook: alla fine, se parteciperete, pubblicheremo l’intera raccolta! Buon meme a tutti!

La scorsa settimana ci siamo occupati, come spesso ci capita, di Amazon e delle strategie escogitate dall’azienda di Jeff Bezos per aggirare l’embargo preparato dai principali retailer di libri e affini sulla vendita dei titoli a brand “Amazon Edizioni“. Arriveranno presto le librerie Kindle?

L’idea solletica la nostra e la vostra fantasia, e la dicitura “Kindle” non è del tutto casuale: se fossero davvero dei negozi nei quali vendere, oltre a libri cartacei della neonata casa editrice, anche eReader, e perchè no gli eBook? Una parte del fascino del libro, quella del poter essere scelto dopo averlo sfogliato, seppure distrattamente, tornerebbe d’attualità, e supererebbe anche le remore dei tanti San Tommaso dello shopping, quelli che non acquistano se non possono toccare.

Le librerie però, si sa, sono in crisi nera. Molte chiudono i battenti dopo decine di anni, grandi catene vanno gambe all’aria o cercano di diversificare il proprio fatturato attraverso i libri digitali . Insomma, sarà una buona idea? Forse meglio concentrare le proprie attenzioni sul core business, e andare avanti convinti per la propria strada.

Ma se proprio dovesse essere “Amazon Store“, quanto sarebbe forte l’impatto sui competitors? Senz’altro parecchio, tanto da spingere una parte dei nostri lettori a dichiarare le altre librerie spacciate di fronte a tanto strapotere. Online Amazon ha una grossa fetta del mercato, offline…la battaglia sarebbe quantomai aperta.

Ammesso che qualcuno se ne accorga, naturalmente. Per qualche scettico gli Amazon store sarebbero destinati a naufragare nell’indifferenza dei più, considerata anche l’attuale scarsità di titoli in catalogo.

Vi invitiamo di nuovo, se non l’aveste fatto, a votare per il sondaggio di questa settimana e… alla prossima!

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Certo, non potremo chiedere le vostre opinioni uno per uno, ma un sondaggio alla settimana ci aiuterà a capire meglio chi si cela dietro i visitatori del nostro pianeta.

Ogni sabato vi proporremo una domanda, alla quale vi invitiamo numerosi a rispondere. Il tema – non è necessario sottolinearlo – sarà incentrato sugli eBook, eReader e affini.

Parlare di “single” nella settimana di San Valentino potrebbe apparire un ossimoro, eppure non ci riferiamo alle persone prive di un partner, bensì ai romanzi brevi, o racconti lunghi, che a suo tempo gli addetti marketing di Amazon ribattezzarono “singles“, celebrando l’ormai defunta tradizione del vinile – cd contenente poche tracce d’assaggio di un album.

Una moda che è tornata, anche in Italia con gli eBook: i racconti sono venduti in pillole dal costo molto contenuto e dalla proporzionale lunghezza, con autori di successo ed emergenti che si cimentano nel genere, in alcuni casi riuscendo perfino a scalare le classifiche.

La letteratura “mordi e fuggi” fa per voi? O ritenete inutile spendere anche pochi centesimi per acquistare un prodotto che allieta lo spirito e la mente al più un paio di ore?

Votate signore e signori, votate!

Il consiglio della settimana:

L’armadio dei vestiti dimenticati, di Riikka Pulkkinen (Garzanti)

Il nuovo bestseller che arriva dal Nord non è un giallo, ma un emozionante racconto del legame tra madre e figlia.

E’ appena arrivato in Italia, ma all’estero ha avuto un successo incredibile grazie al passaparola, che ha trasformato la giovane autrice nel nuovo fenomeno editoriale del romanzo nordico. Gli diamo fiducia e lo mettiamo nella wishlist. Voi l’avete già letto? E’ all’altezza delle aspettative?

La stanza è invasa dalla polvere e dalla luce. Sono passati anni, ma a casa della nonna Elsa non è cambiato nulla: la bambola, il cavallo a dondolo e poi il vecchio armadio. Ad Anna, sua nipote, basta aprirlo per tornare di colpo bambina, quando insieme alla nonna giocava a vestirsi da grande. Gli abiti ci sono ancora tutti e Anna li riconosce: stoffe che sanno di festa, di ricordi e di risate. Eppure c’è un vestito che la giovane non ricorda: ha la gonna ampia e un nastro alto in vita. Uno stile molto diverso da quello della nonna. Anna lo prova. Basta quel semplice gesto perché il suo mondo cambi per sempre.
Quando sua nonna la vede con quell’abito, bella come non mai, capisce che è giunto il momento sfuggito tanto a lungo. Ora che le rimangono pochi giorni di vita, non può più mentire. Lo deve a sé stessa ma anche a sua nipote, deve dirle la verità. Deve confessare a chi appartiene quell’abito, deve pronunciare quel nome taciuto da anni, Eeva. Un nome che Anna non conosce. Il nome di una donna dimenticata nel silenzio, di cui non esistono nemmeno fotografie. Un nome che affonda le radici in un segreto forse incomprensibile. Spetta ad Anna capirlo. Ma per farlo deve tornare indietro a un tempo antico, a una storia di perdono, di tradimento e di bugie. Ma soprattutto alla storia di un amore unico come quello che lega indissolubilmente una madre e una figlia, nel bene e nel male. Un amore in cui tutto, a volte, può essere perdonato.
Un romanzo potente, il nuovo fenomeno editoriale dell’anno. Uscito in sordina in Finlandia, ha rapidamente scalato tutte le classifiche, dove è rimasto per molti mesi, consacrando Riikka Pulkkinen come la nuova regina del romanzo nordico e scatenando gli editori di tutto il mondo per l’acquisizione dei diritti. In uscita contemporanea in tutto il globo, sullo sfondo della capricciosa luce del Nord racconta una storia di perdono e amore, di memoria e di colpa, di menzogna e redenzione.

Inoltre, vi segnaliamo:

La macchina della morte, AA.VV. (Guanda)

Se sapessimo esattamente la causa della nostra morte, come ci comporteremmo?

Cosa succederebbe se esistesse una macchina in grado di analizzarci e stampare un foglietto con su scritto come moriremo? Niente date né dettagli. Passeremmo la vita a evitare tutto ciò che ha a che fare con la causa della nostra futura dipartita, o magari lo scriveremmo nel cv, sfidando la sorte e la macchina infernale? Da un’idea nata per caso su un blog, un’antologia di 34 racconti, che tra sorrisi e lacrime ci offrono un viaggio nei generi più diversi per raccontare come si può evolvere una storia dal finale già scritto (e stampato su un foglietto).

La custode dei libri, di Sophie Divry (Einaudi)

Una storia di libri di carta da leggere in eBook

La ragazza nella copertina sembra Amelie, e forse è una scelta voluta che ci porta immediatamente in un paese della provincia francese. Francese è anche l’autrice Sophie Divry, al suo esordio con questo romanzo breve che si legge tutto d’un fiato, un po’ ironico e un po’ intimo. E volete mettere il gusto di leggere in digitale di una donna appassionata di libri che di mestiere fa la bibliotecaria maniaca dell’ordine sugli scaffali per compensare il disordine del cuore e che, delusa dagli uomini, cerca consolazione negli eroi di carta che non la tradiscono mai?

Point Break, AA.VV. (Apogeo)

8 storie di eBook che nel vostro device si sentono a casa

Questo eBook costicchia, è vero, ma mai quanto la somma degli 8 eBook che contiene, uniti da un tema comune: il mutamento digitale dell’editoria scritto da professionisti per professionisti. Il titolo, Point Break, rimanda al punto di rottura dell’onda che si ingrossa prima di infrangersi, a quel punto il surfista si alza sulla tavola e comincia a danzare. Questa metafora ben esemplifica le sfide del e nel mondo editoriale ed è un must have per chi lavora in questo settore.

Feltrinelli in questo fa scuola e la collana Zoom ha tali caratteristiche nel DNA: firme di punta per piccoli assaggi letterari distribuiti solo in digitale. Ancora più sperimentale, all’interno della collana è Banduna di Alessandro Mari, che aggiunge anche la serialità a questa formula magica.

Una formula simile che sta dando i suoi frutti solo dopo due mesi di vita è quella della Chichili Agency, da tenere d’occhio perché porta in Italia le sperimentazioni fatte sul mercato tedesco, e quindi potrebbe stupirci con progetti ed energie diverse da quelle a cui siamo abituati. Ne parliamo con Roberta Gregorio, che ha appena dato vita a Chichili Agency Italia.

Cominciamo dall’inizio. Cos’è Chichili Agency e come si lega l’esperienza italiana a quella tedesca?

La Chichili Agency apre ufficialmente nel Dicembre del 2010 come agenzia letteraria con poco più di un’idea vincente e tanta voglia di fare.
Si è specializzata nella pubblicazione di eBook, sempre favorendo contatti per i propri autori con case editrici tradizionali. Al momento ha più di 200 autori sotto contratto.
Ci sono anche io tra questi. Ho conosciuto la Chichili in qualità di scrittrice.
Da sempre l’agenzia ha avuto tra i suoi obbiettivi l’apertura verso mercati stranieri.
Avendo trovato nel Direttore Generale, Karsten Sturm, una persona estremamente disponibile, da innumerevoli scambi di idee è nato il progetto comune denominato Chichili Agency Italia.

Sapere che lavori a stretto contatto con il mercato tedesco è un’occasione troppo ghiotta per soddisfare tante nostre curiosità. Una su tutte: quali sono le principali differenze che noti tra i lettori digitali tedeschi e quelli italiani?

La differenza sostanziale tra i lettori digitali tedeschi e quelli italiani sta nei numeri. Vendite a dir poco esaltanti per la Germania, nell’ultimo trimestre.
Siamo invece più restii nell’accettare il libro digitale qui in Italia. Crescita più lenta, ma sempre costante.
L’ebook è una realtà. Anche qui in Italia. Ora si tratta solo di abituarsi all’idea.

Parliamo di classifiche: leggiamo nel vostro comunicato che siete l’editore che ha venduto il maggior numero di eBook in Germania nel 2011. Esistono dei dati ufficiali di vendita, come una classifica dei libri cartacei, cosa che invece in Italia non c’è ancora?

Non esiste neanche in Germania una classifica pubblica per gli eBook. Spiegel, il settimanale tedesco che dà visibilità alle classifiche dei libri cartacei, aveva manifestato l’intenzione di inserire una sezione per gli eBook. Sono certa che lo farà in futuro.
I dati ai quali noi facciamo riferimento, ci vengono forniti da Datalogics, una società che opera per Adobe e gestisce il server DRM, attraverso il quale avviene la distribuzione di tutti gli eBook.

Siete arrivati in Italia solo a dicembre, ma Chills, il vostro eBook seriale horror, ha già scalato le classifiche di Amazon.it. ed è proprio di ieri la notizia che sul sito eBookizzati un vostro titolo seriale ha superato, in numero di clic, Super Santos di Roberto Saviano (della collana Feltrinelli Zoom che, come voi, si caratterizza per una scelta chiara di testi brevi ed economici). Nel vostro caso, quanto incide il fattore seriale sul successo dei vostri eBook?

Fa la differenza. Oltre al fattore prezzo, che più basso di così non si può, l’idea di fidelizzare il lettore attraverso racconti separati, ma sempre collegati tra di loro, è vincente. È facile appassionarsi a una trama, al protagonista, a un genere in particolare. Un po’ come per le serie televisive.

Parlavamo di eBookizzati non a caso, perché al momento la vostra formula distributiva non segue i canali classici a cui ci stiamo abituando in Italia. Dove è possibile trovare i vostri eBook? E state prendendo contatti con gli eBook store italiani per il 2012?

Abbiamo, nei paesi di lingua tedesca, una rete di distribuzione consolidata e siamo presenti su tutti i maggiori siti di vendita online. Ci stiamo aprendo ora verso la distribuzione sul mercato italiano. Siamo attualmente presenti appunto su eBookizzati, Amazon.it e iTunes. Prevediamo di siglare contratti con ulteriori canali di distribuzione italiani entro marzo.
Vorrei anche segnalare la nostra app 110 ebook avenue per acquistare i nostri titoli direttamente su facebook.

Prima di essere agente per l’Italia sei una scrittrice, quindi conosci bene il punto di vista dell’autore che affronta l’editoria digitale. Che consigli daresti a chi ha un eBook nel cassetto e come può pubblicare insieme a voi?

Innanzitutto, c’è da dire una cosa; brutale per certi versi ma, secondo me, necessaria: bisogna riconoscere i propri limiti. Strafare non paga.
Provate a rileggere con occhio critico ciò che avete scritto. Ne siete pienamente convinti? Al 100%? Nessun dubbio? Neanche l’ombra di insicurezza?
Bene. Allora preparate una sinossi valida e scrivetemi . La sinossi è fondamentale. Il biglietto da visita. La prima impressione. Indelebile.

Agente, autrice e, naturalmente, lettrice! Che device usi, tablet o eReader? E qual è l’ultimo eBook che hai letto e che consiglieresti a chi ci sta seguendo?

Io ho un legame profondo con il mio eReader. È leggero, semplice e piccolo. Viviamo praticamente in simbiosi. Ce l’ho sempre con me, nella mia borsetta. Lo preferisco di gran lunga al tablet. Mi piace l’effetto e-paper. La lettura mi risulta piacevole, comoda e intima.
L’ultimo ebook che ho letto si intitola Berlin blutrot, ovvero Berlino rosso-sangue. Una raccolta di short-stories dei migliori autori di gialli attualmente presenti sul mercato tedesco. Ovviamente un prodotto Chichili. Nel mio tempo libero, preferisco leggere in tedesco. Bisogna tenere allenata la mente. Magari un giorno riuscirò a portarli in Italia, questi grandi maestri del giallo…
Consiglio ai lettori di provare i nostri Serial. Ce n’è per tutti i gusti: horror, chick-lit, storico, erotico, giallo… tanti titoli già pubblicati e molti altri in arrivo.

Un grazie a Roberta Gregorio e, per concludere, vi presentiamo il trailer ufficiale di presentazione di Chichili Agency:

Ogni mese seguiamo le avventure del piccolo Gipo, la mascotte del mondo degli eBook, alle prese con il tablet iMad, frutto della collaborazione tra Giorgio Salati, scrittore, autore televisivo e sceneggiatore di fumetti e Donald Soffritti, già fumettista per la Walt Disney, che dà vita e forma ai testi di Salati.

Acquistato da Gipo per leggere i classici della letteratura italiana in formato digitale, iMad effettua dei singolari upgrade. Dopo i piccoli incidenti letterari con la Bibbia, l’Eneide e la Divina Commedia, Gipo inizia a divertirsi e accetta di leggere la nuova versione dell’Orlando Furioso. Ma cosa succederà questa volta con l’Amleto? Ecco la sesta striscia, dal numero di Febbraio di PreTesti:

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